Программа лояльности
Мы ценим наших гостей и хотим, чтобы каждое следующее проживание становилось ещё выгоднее. Именно поэтому мы создали программу лояльности, которая позволяет получать специальные цены и дополнительные преимущества при бронировании на официальном сайте.
Участники программы получают скидки на проживание. Размер скидки зависит от статуса участника и увеличивается по мере накопления суммы бронирований.
Привилегии участников программы лояльности
-
Бронзовый статус
Скидка 5%
Скидка предоставляется от 85 000 накопленных сумм за проживание.
Участник карты получает: скидку 5%, при бронировании номера.
-
Серебряный статус
Скидка 10%
Скидка предоставляется от 150 000 накопленных сумм за проживание.
Участник карты получает: скидку 10%, при бронировании номера.
-
Золотой статус
Скидка 15%
Скидка предоставляется от 250 000 накопленных сумм за проживание.
Участник карты получает:
- скидку 15%, при бронировании номера;
- поздний выезд до 14:00, при наличии возможности
-
Платиновый статус
Скидка 20%
Скидка предоставляется от 500 000 накопленных сумм за проживание.
Участник карты получает:
- скидку 20%, при бронировании номера;
- поздний выезд до 15:00, при наличии возможности
Мы рады видеть вас среди наших постоянных гостей и обещаем сделать ваше пребывание ещё более комфортным!
- Программа не распространяется на специальные предложения и индивидуальные бронирования через компании или туристические фирмы.
- Вступая в программу лояльности Вы соглашаетесь с правилами программы и даете согласие на обработку персональных данных.
Как работает программа лояльности
Присоединяйтесь к программе лояльности и бронируйте номера со скидкой на сайте!
-
Зарегистрироваться
Зарегистрируйтесь на сайте
Зарегистрируйтесь в личном кабинете на официальном сайте hotel-volga.ru и присоединитесь к программе лояльности. Участие в программе бесплатное.
-
Бронируйте напрямую
Оформляйте бронирования на официальном сайте через личный кабинет участника программы.
-
Накапливайте сумму проживания
После каждого проживания сумма бронирования начисляется на ваш персональный счёт через 5 дней после выезда в 00:00 по московскому времени. Накопления отображаются в личном кабинете.
После того, как накопится определенное количество потраченной суммы за проживание, вам присваивается новый статус лояльности.
-
Повышайте статус
Чем чаще вы останавливаетесь, тем выше становится ваш статус в программе лояльности. Если вы не совершите ни одного бронирования за календарный год или не накопите необходимую сумму для перехода на следующий уровень, ваш уровень будет автоматически понижен.
Часто задаваемые вопросы
-
Время заезда и выезда
Заезд после 14:00, выезд до 12:00.
-
Какие документы необходимы для заселения?
Для граждан Российской Федерации старше 18 лет:
- паспорт гражданина РФ, удостоверяющий личность гражданина на территории РФ;
- загранпаспорт;
- временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации;
- документ, удостоверяющий личность военнослужащего Российской Федерации, — в период мобилизации, в период действия военного положения и в военное время;
- в случае отсутствия указанных документов — водительское удостоверение.
Для граждан Российской Федерации младше 18 лет:
- Ребенок младше 14 лет: свидетельство о рождении ребенка, письменное согласие родителей (законных представителей) ребенка на сопровождающих в свободной форме, если ребенок заселяется в отель не с родителями (законными представителями);
- Ребенок старше 14 лет: паспорт, письменное согласие родителей (законных представителей) ребенка в свободной форме, если ребенок заселяется в отель не с родителями (законными представителями).
Для иностранных граждан документы, необходимые в соответствии с миграционным законодательством РФ и требованиями МВД:
- документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина;
- дополнительно один из следующих документов: миграционная карта / вид на жительство / разрешение на временное проживание (РВП) / разрешение на временное проживание в целях получения образования.
-
Документы должны быть у всех заезжающих или достаточно одного паспорта на номер?
При заселении в гостиницу документы должны быть предоставлены на каждого Гостя.
-
Ребёнок до скольки лет размещается в номере без дополнительной платы?
- Без предоставления дополнительного спального места дети до 6 лет включительно размещаются бесплатно в одном номере с сопровождающими их взрослыми.
- Дополнительное спальное место детям до 6 лет включительно предоставляется за дополнительную плату.
-
Можно ли проживать с животными?
Мы всегда рады постояльцам с домашними животными! Если Вы планируете путешествие с собакой или кошкой – сообщите нам заранее, и мы с радостью примем Вас в нашем отеле. Стоимость услуги «Питомец» – 1500 рублей в сутки.
Ознакомиться с правилами нахождения животных в Апарт-отеле Волга можно здесь.
-
Есть ли ресторан в отеле?
На первом этаже апарт-отеля Волга расположен круглосуточный ресторан РИОНИ. Вы можете забронировать столик в ресторане гостиницы заранее по телефону: +7 (495) 783-91-06.
-
В какое время проходит завтрак?
Завтрак «шведский стол» накрывают на первом этаже в ресторане РИОНИ. С 7:00 до 10:00 по будням и с 7:00 до 11:00 по выходным.